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饭店吃饭时如何避免意外受伤?

节日期间,很多朋友会选择去饭店就餐。餐之余别忽略了安全,这里的安全指的不是饮食安全,是一些意外伤害安全知识。那么饭店吃饭时如何避免意外受伤呢?佰佰安全网为您普及相关的饭店安全知识。

为何在饭店吃饭易发生意外受伤?

饭店,服务员疏忽大意

比如,一些饭店明知阶梯湿滑,却疏忽大意没有预见或已经预见但轻信可以避免。再如服务员在服务时未提醒“请加小心”等词语,造成摔伤,烫伤。事实上,饭店应谨慎、小心地照顾顾客,采取积极措施,尽可能地?;す丝偷娜松砑安撇踩?。

消费者自己安全意识薄弱

一些消费者去饭店就餐,往往都是一大家子带着老人和小孩儿,而由于很多饭店的地板比较光滑,加上配有孩子玩耍的设施,大家对安全意识很薄弱,这样就很容易造成发生摔倒,划伤等意外受伤事情。

在饭店吃饭易发生哪些意外受伤?

近几年在饭店吃饭,发生意外受伤的案例不少,而小编总结案例大致包括以下几类:

烫伤

2003年10月,贾某为庆祝生日在皇姑区某饭店。就餐中,贾某7岁的儿子吃完饭,兴奋地跑到其他地方玩耍,却在一个转弯处与传菜的服务员相撞。菜盘上一大碗热汤泼洒在孩子头部、肩部,小孩被严重烫伤。如果因其所提供的服务存在明显缺陷,因此产生的民事损害后果将由饭店承担赔偿责任。

地板湿滑摔倒

今年10月,任女士与朋友在太原市平阳路某主题饭店吃火锅。由于工作人员刚拖过地板较为湿滑,她不慎脚底打滑摔倒了。

任女士立即被朋友送往医院进行治疗,好在并无大碍,她同时也向消费者?;ば嵬端?,要求饭店给予合理补偿。

工商部门认为,饭店作为商家没能尽到合理限度范围内的安全保障义务,理应对任女士摔倒一事负责。

双方协商后,最后任女士的治疗费用由双方各承担一半。

儿童乐园玩耍受伤

2014年2月,一位母亲带孩子到蚌埠市一家肯德基餐厅用餐。其间,孩子在店内儿童乐园玩耍,谁料当场摔倒在地致左手骨折,前后花去医药费近万元。

双方对于谁该负责而纠缠不清,母亲把肯德基餐厅告上法庭。

当地法院审理后认为,肯德基餐厅存在一定过错,酌情认定肯德基餐厅承担70%的赔偿责任,监护人承担30%的责任。

疑似自行滑倒 设施未完善

今年7月,王先生在北京与朋友在饭店聚餐。众人准备离开时,王先生从楼梯上意外滑倒,经过多次转院救治,仍因医治无效去世。

事后,王先生的家属认为,饭店的楼梯台阶表面油滑、部分台阶残缺、没有防护措施、服务不到位,才会导致王先生摔伤不治。

而饭店一方则认为王先生是自己倒退着下楼梯才会摔倒,店方已支付3万元抚恤金,并无直接责任。

最后,该案件双方均同意庭外和解,但在赔偿金额方面存在很大分歧,暂时还没结果。

自取餐具被划伤

2015年5月,张先生到北京市密云某饭店用餐,因其没有餐具,呼唤服务员也无人理睬,结果他自行到邻桌拿餐具时被扎伤右手手指。最后,饭店赔偿一切责任。

在饭店吃饭意外受伤怎么办?

根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定,宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。

餐厅经营者就扮演了管理人和组织者的角色,一旦没有尽到安全保障义务就要担责。

此外,《中华人民共和国消费者权益?;しā返谑颂醯诙钜灿泄娑ǎ罕龉?、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。

即便现代社会法治愈加健全,顾客与饭店发生纠纷后,不会将责任一股脑推给饭店,但仍免不了要求其承担一部分责任,饭店或许还会支出一笔不菲的精神抚恤金或慰问金。因此,一旦在饭店受到意外受伤,首先可以进行协商,如果协商不成,受到此类伤害,应当请求法院判决经营者予以赔偿。

饭店吃饭时如何避免意外受伤?

外出就餐不仅要注意食品安全,还应注意人身财产安全,特别是孩子和老人等弱势群体,防止发生滑倒或碰撞等意外情况。

避免滑倒摔伤

去饭店吃饭时,行走,下楼梯时尽量要慢行,家里有老人、孕妇的要尽量搀扶,有孩子的尽量要抱着,不要在饭店说说笑笑不看路。

避免被餐具划伤

去饭店吃饭就餐时,在使用刀叉等餐具,尽量避免锋利的一面对自己或者家人等,使用切东西时要小心翼翼,避免划伤。

避免被热水烫伤

在服务员端热水服务时,尽量自行站起来避让,远离热水壶,倒热水时要加小心,不要让热水烫伤别人。在外就餐,千万不要让孩子坐在过道边,不要坐在上菜的地方!因为一个不小心,孩子就会受到意想不到的伤害!

以上常识虽说不是很全面,但是简简单单的几点提示也是大家外出用餐时最容易忽略的,记住这些不起眼的小提醒,可以让你吃得更安全,何乐而不为呢!


责任编辑: 刘长利

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